メール配信スピードについて
メール配信スピードはどれくらいですか。
個々のサーバーのスペック、能力にもよりますが、レンタル(共用)サーバーの場合は、制限をつけてサーバーにあまり負荷がかからないようにしますので、一通一秒程度となります。一時間で2,000-3,000通程度の配信スピードになります。
専用サーバーの場合は、NEO側での制限を解除できますので、サーバーの能力次第となります。一時間で数万通程度のメール配信は可能です。
レンタルサーバー会社から注意されたらどうしたらいいのですか。
おそらく、メール配信に負荷がかかりすぎたのだと思われます。
その場合は、メール配信スピードを落とし、負荷を軽減することができます。
それでも注意されるようでしたら、他のレンタルサーバーに引越しされるのがよいと思います。
メール配信数について
メール配信数に制限はありますか？
NEOは、読者数のみに制限があり、1日あたりのメール配信回数や月間のメール配信配信量に制限はありません。
ですので、例えば、3000人の読者の方に、週1度メール配信しても、毎日メール配信しても、どちらも同じ料金(レベル2,月額3500円)となります。
ただし、ロリポップ！やエックスサーバーのような共用サーバーでは、一日のメール配信数が制限されていますので、ご注意ください。
ロリポップ！の場合は読者300名以上の場合は利用されないほうがいいと思います。
エックスサーバーの場合も、プランによりますが、最大でも1日あたりのメール配信数は3000通程度が限界です。
レベルごとの読者数をオーバーしてメール配信したい場合、使用量の差分をどうやって支払えばいいでしょうか？
レベル(コース)そのものを変更してください。差分の支払いという形はとれません。
迷惑フォルダについて
本当にYahoo!の迷惑フォルダに入りにくいのですか。
はい。メール配信スタンド(ASP)に比べて、迷惑フォルダには入りにくくなります。
メール配信スタンド(ASP)は、「迷惑フォルダ」に入りやすいサービスです。
多人数の人が、メール配信のみにサーバーを使用するため、サーバーが迷惑指定されやすく、また、そうすると、全ての利用者の配信したメールが、どれも「迷惑フォルダ」に入りやすくなってしまうのです。
それに比べて、NEOは、個々のサーバーに設置しますので、迷惑フォルダに入りにくくなります。
ただし、レンタルされているサーバーが既に迷惑指定されているような場合は、サーバーの引越しをお勧めします。
共有人数のあまり多くないレンタルサーバーや、専用サーバーでは迷惑フォルダに入ることはほぼありません。
サーバーについて
どこのレンタルサーバーがよいか教えていただけますか。
動作条件を満たすサーバーをご利用ください。
どこかの会社を薦めると、そこに集中してしまう可能性がありますので、控えさせていただきます。
現在、すでにレンタルサーバーを借りていますが、メール配信に使えますか。
動作条件を満たしていれば、基本的にはメール配信に使えます。動作条件を満たし、動作確認できなかったサーバ一覧以外のサーバーに設置し、当社のサポートを受けても動作しなかった場合は、利用ライセンス料をご返却します。
どのレンタルサーバーでもメール配信に使えますか。
動作条件を満たしていれば、基本的にはメール配信に使えます。
新規にサーバーをレンタルする場合は、
動作条件を満たすサーバーから選ばれることをお勧めします。
※同一覧にあるレンタルサーバー、プランを新規にレンタルし、ご自身でどうしても上手くいかない場合は、無料で設置サポートをさせていただきます。
インストールについて
インストールでつまづいた場合でも、サポートしてくれますか。
はい、いたします。ぜひお問い合わせください。
まったくの初心者です。設置の代行はしてくれないのですか。
設置の代行も可能です(有料)。
こちらをご覧ください。
動作条件を満たすサーバーを新規にレンタルし、ご自身でどうしても上手くいかない場合は、当社で無料で設置サポートをさせていただきます。
インストール後、削除したくなったらできますか。
はい、簡単にできます。
「neo」フォルダ以下にできたファイルと、利用していたデータベースを削除してください。
FTPってなんですか。
自分のパソコンにあるファイルを、インターネット上のサーバーに移動するソフトのことです。
以下のソフトが使いやすいですので、ご紹介します。
・
FFFTP：もっともメジャーな無料FTPソフト。おすすめ。
・
WinSCP：FTPだけでなく、SFTP(Secure FTP)やSCP(Secure copy)接続も可能。
・
SmartFTP：エクスプローラコンポーネントを使用したFTPクライアント。
・
FileZilla
・
Cyberduck：Mac OS X対応のフリーウェア。
機能について
予約メール配信したいのですが、CRON が使えないといけないですか。
いえ、CRONはまったく必要ありません。
クリックカウンターは使いやすいですか。
はい。とても使いやすいですよ。
クリックカウンターのURLは、あなたのサーバーのURLになるので信用性があがり、クリックされやすくなるでしょう。
また、結果の表示も、バックナンバーを見ているような状態でわかります。
しかも、どの読者がクリックしたのかも、集計できるようになっています。
バージョンアップは面倒ですか。
いいえ、よくウィルス対策ソフトなどが更新ファイルのアップデートを自動的にしますよね。
あのような形で、基本的に自動的にバージョンアップしますので、気にする必要がありません。
ご利用、乗り換えについて
他のメール配信スタンドを使っているのですが、こちらへの引越しは大変ではないですか。
いいえ、お使いのメール配信スタンドから、まずは読者リストをダウンロードしてください。
NEOでは、読者リストの一括登録ができますので、そこからインポートしてください。
あとは、メールマガジンの設定をするだけで、引越しは完了です。
途中ですぐにやめられますか。
はい、一ヶ月単位のご利用が可能です。
今、使用しているメール配信スタンドと比較してから決定したいけど、できますか。
はい。メール配信ASP型のサービスと比べると、受信率が違うことは言うまでもないのですが、比較する方法を紹介します。
今のメール配信スタンドを残したまま、一ヶ月だけ、NEOを利用してみてください。
そして、今のメール配信スタントでメール配信した場合と、このNEOでメール配信した場合のクリック率を比較してみてください。
部数は1,000程度で、すべてYahoo!,Gmailアドレスの読者を選ぶといいでしょう。
ステップメール専門のメール配信スタンドを使っていますが、乗り換えすべきでしょうか。
ステップメールは、NEOにはデフォルトで、一機能としてついています。
それ以上の機能がついていますので、乗り換えをお勧めします。
他のメール配信スタンド(有利もしくは無料)を使っていますが、乗り換えすべきでしょうか。
次のケースにあてはまる場合は、乗り換えをすべきだと思います。
まず、迷惑フォルダに入ってしまうならば、乗り換えすべきでしょう。
コストをかけても、価値があると思います。読者のアドレスの中でYahoo!アドレスなどの利用率は日々高くなっています。
50%以上の読者がそのようなフリーアドレスになっているマガジンも多いです。
次に、読者リストが自分で見れないならば、
そろそろ
自分の読者は自分で管理されることをお勧めします。
読者リストの引越しなどができなければ、結局自分の読者とは言えないし、
なんらかの理由で廃刊させられてしまう危険性をもっているのですから。
また、読者リストのインポートに費用を支払ったり、申請したりする必要がある場合も、そのコストや手間をすべて省くことが可能になります。
最後に、無料レポートスタンドなどを利用している場合は、読者リストのインポートの手間がなくなるので、ぜひ検討してほしいですね。無駄な手間は、省いていきましょう。
