メール配信NEOは、サーバー設置型の高機能メール配信ソフト(ステップメール装備)です

NEO ＞ ユーザーフォーラム ＞ あなたの声でNEOが変わる【改善提案グランプリ】開催！

あなたの声でNEOが変わる【改善提案グランプリ】開催！

by neoblueさん　投稿日時：2010-01-21 16:54:19　更新日時：

ユーザーのみなさんにとって、NEOがより使いやすいものになるように、
改善提案グランプリを実施しました。

「NEOでこんなことできる？」「NEOをもっとこうしてほしい」

と思ったことがあれば、ぜひご提案ください。
どんなことでも結構です。

すべてのご提案を検討させていただきます。
進捗状況は以下でご報告します！
http://www.mail-neo.com/pages/figp

by 上田さん　投稿日時：2010-01-21 17:16:07　更新日時：

メルマガの読者検索から、
「一括で削除」を処理すると

削除した人に、自動的に
「解除連絡」のメールが流れます。

メールが流れるか、流れないかは
選択式にしてほしいです。

by 坂田征和さん　投稿日時：2010-01-21 18:54:33　更新日時：

アフィリエイト商品やバックエンド商品の管理画面を造って欲しい！

そしてアフィリエイト商品から誰がその商品のステップメールの何通目を購読しているのか？
それがわかる仕組みを構築して欲しい

１商品に対するステップメールを最低2種類作成できるようにして欲しい

neoの管理画面で商品と見込み客の管理を統一させたいので見込み客の属性プラスバックエンド商品まで管理ができると素敵です

要は商品ありきのステップメールの構造に転換してもらいたいです

by 井上さん　投稿日時：2010-01-21 20:13:01　更新日時：

■デザイン
繰り返し使う部分はテキストにして簡素に。
最初にしなければいけない部分などは、アイコン化してわかりやすく。

■解析データ
CSV出力機能。


パワーアップ、楽しみにしております!!

by jlovehさん　投稿日時：2010-01-21 23:00:05　更新日時：

〈初心者向けの提案〉

●とにかくＮＥＯの使用方法を
「わかりやすく」かつ「詳細」にした
「トリセツ」のようなものがほしい（有料でもほしいぐらい）。

●せめて、「永遠魔術」で紹介されている手法の仕込み方、
たとえば、「ワンクリック登録・解除・特典配布」など、
それらを初心者でもすぐに実行できるような説明書がほしい。

というのも、
問い合わせすれば、迅速・丁寧に教えてくれるが、
初心者の場合、仕組みの理解が不十分で、
質問自体の誤り、または受け手の読み違いなどで、
質疑応答自体が不成立になって疑問が解消されないこともありうるので。

今後のＮＥＯ利用者増のためや、
利用者の使い勝手向上のためにも、
ぜひご検討いただければ、と思います。

by hisaさん　投稿日時：2010-01-21 23:00:40　更新日時：

メールの配信日付、時刻を次のメールに引き継いで欲しい。
１通明が１／２１　２０：００を送信した時に次のメール日時がセットされてるとありがたいです。

送信速度を今の１１段階より増やせないか？
０で送ると迷惑メールになりにくいがもう少し遅く出来ると無い良いのではないかと思います。

by まーくんさん　投稿日時：2010-01-22 05:14:19　更新日時：

読者登録の属性管理に無料レポートサイトの名前をつけておいて欲しい。

属性１…より「スゴワザ」
属性２…「ラブワザ」

今は実際使っていないんですよね。

それがあれば、成約があったときにすぐに分析できるんですけど。

by gold-sさん　投稿日時：2010-01-22 10:10:37　更新日時：

いつも利用させていただいております。
以前もどこかに書いたのですが、NEOから配信されるメールの場合、タイトルの左に「*****SPAM***** 」が付かないんです。
他のメルマガ配信ＡＳＰの場合には、ほとんどこれが付いてしまいます。


さて、提案ですが。
検索機能です。
複数のメルアドを一括で検索できるといいです。
私が最も多く利用する検索は、＠以降だけを利用した「を含む」による検索です。
この場合も、
＠ｘｘｘｘ
＠ｚｚｚｚｚ
のように複数のドメインを設定して「を含む」で一括検索できるととてもありがたいです。

是非、ご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 18:48:50　更新日時：

＞上田さん

ご提案ありがとうござます。

> メルマガの読者検索から、「一括で削除」を処理すると
> 削除した人に、自動的に「解除連絡」のメールが流れます。
>
> メールが流れるか、流れないかは選択式にしてほしいです。

ご提案いただいた、自動メールの件ですが、
こちらは、既に、「送る」「送らない」で、選択が可能となっております。

ただ、JAVAの仕様により、ポップアップのメッセージが理解し難かったため、
メッセージの変更を行わせていただきました。

変更内容は、

「解除完了メールを送信しますか?
送信する場合は「ＯＫ」を、送信しない場合は「キャンセル」をクリックしてください。
※送信する場合、削除が反映されるまでしばらく時間がかかります。」

となります。

今後とも、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 18:55:46　更新日時：

＞坂田征和さん

ご提案ありがとうござます。

> アフィリエイト商品やバックエンド商品の管理画面を造って欲しい！
>
> そしてアフィリエイト商品から誰がその商品のステップメールの何通目を購読しているのか？
> それがわかる仕組みを構築して欲しい
>
> １商品に対するステップメールを最低2種類作成できるようにして欲しい
>
> neoの管理画面で商品と見込み客の管理を統一させたいので見込み客の属性プラスバックエンド商品まで管理ができると素敵です
>
> 要は商品ありきのステップメールの構造に転換してもらいたいです

ご提案いただいた、上記の件ですが、検討をさせていただくため、
いただいた、提案の仕様の詳細や、利用した時の流れ、具体的な利用方法など、
当社がシステムの追加のイメージが出来るような例を教えていただけると幸いです。

お手数ですが、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 19:01:29　更新日時：

＞井上さん

ご提案ありがとうござます。

> ■デザイン
> 繰り返し使う部分はテキストにして簡素に。
> 最初にしなければいけない部分などは、アイコン化してわかりやすく。
>
> ■解析データ
> CSV出力機能。
>
>
> パワーアップ、楽しみにしております!!

いただいた、提案ですが、

> ■デザイン
> ■解析データ

共に、何処の内容を改善希望でしょうか。

例えば、
> ■デザイン
の場合は、どのページでしょうか。
「トップ画面」ですか？「全体の設定画面」ですか？

のような、感じで、変更を希望していただいている画面を教えていただけると助かります。

また、
> ■解析データ
につきましても、何のデータをCSVで出力ご希望でしょうか。
「クリックデータ」ですか？

度々、お手数ですが、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 19:09:53　更新日時：

＞jlovehさん

ご提案ありがとうござます。

> 〈初心者向けの提案〉
>
> ●とにかくＮＥＯの使用方法を
> 「わかりやすく」かつ「詳細」にした
> 「トリセツ」のようなものがほしい（有料でもほしいぐらい）。

こちらにつきましては、単純にですが、
http://www.mail-neo.com/pages/started_guide/
が、存在します。

こちら以外でも必要ですか？


> ●せめて、「永遠魔術」で紹介されている手法の仕込み方、
> たとえば、「ワンクリック登録・解除・特典配布」など、
> それらを初心者でもすぐに実行できるような説明書がほしい。

こちらにつきましては、作成をさせていただくことが決定しました。
リクエストありがとうございました。

> というのも、
> 問い合わせすれば、迅速・丁寧に教えてくれるが、
> 初心者の場合、仕組みの理解が不十分で、
> 質問自体の誤り、または受け手の読み違いなどで、
> 質疑応答自体が不成立になって疑問が解消されないこともありうるので。
>
> 今後のＮＥＯ利用者増のためや、
> 利用者の使い勝手向上のためにも、
> ぜひご検討いただければ、と思います。

はい、ありがとうございます。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 19:16:40　更新日時：

＞hisaさん

ご提案ありがとうござます。

> メールの配信日付、時刻を次のメールに引き継いで欲しい。
> １通明が１／２１　２０：００を送信した時に次のメール日時がセットされてるとありがたいです。
>
> 送信速度を今の１１段階より増やせないか？
> ０で送ると迷惑メールになりにくいがもう少し遅く出来ると無い良いのではないかと思います。


ご提案いただいた、

> メールの配信日付、時刻を次のメールに引き継いで欲しい。

についてですが、検討をさせていただくため、
いただいた、提案の仕様の詳細や、利用した時の流れ、具体的な利用方法など、
当社がシステムの追加のイメージが出来るような例を教えていただけると幸いです。

> 送信速度を今の１１段階より増やせないか？

については、既に「０」より、増やすことは可能です。
ただ、増やすと配信速度は速くなります。

今回、ご提案いただいているのは、「０」より遅く、
例えば、「－１」が欲しいと言う旨でしょうか。

お手数ですが、宜しくお願い致します。


高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 19:26:15　更新日時：

＞まーくんさん

ご提案ありがとうござます。

> 読者登録の属性管理に無料レポートサイトの名前をつけておいて欲しい。
>
> 属性１…より「スゴワザ」
> 属性２…「ラブワザ」
>
> 今は実際使っていないんですよね。
> それがあれば、成約があったときにすぐに分析できるんですけど。


ご提案いただいた、上記の件につきましては、既に存在します。

例えばですが、

スゴワザから登録：sugo
ラブワザから登録：love
まぐぞうから登録：magu

な感じに、「登録種別」と「読者登録/解除ログ」に反映がされます。
お手数ですが、確認をしていただけると幸いです。

今後とも、宜しくお願い致します。


高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-01-27 19:40:45　更新日時：

＞gold-sさん

ご提案ありがとうござます。

> いつも利用させていただいております。
> 以前もどこかに書いたのですが、NEOから配信されるメールの場合、タイトルの左に「*****SPAM***** 」が付かないんです。
> 他のメルマガ配信ＡＳＰの場合には、ほとんどこれが付いてしまいます。
>

ありがとうございます。

> さて、提案ですが。
> 検索機能です。
> 複数のメルアドを一括で検索できるといいです。
> 私が最も多く利用する検索は、＠以降だけを利用した「を含む」による検索です。
> この場合も、
> ＠ｘｘｘｘ
> ＠ｚｚｚｚｚ
> のように複数のドメインを設定して「を含む」で一括検索できるととてもありがたいです。
>
> 是非、ご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

今回、ご提案いただいた件ですが、

例えば、いただいている内容が、

「携帯のアドレスを全て検索したい」

と言った場合、例えば、現在登録がされている、

@docomo.ne.jp

を検索し、検索できた、全ての読者の「登録種別」を
『携帯』と入力し、更新（変更）をしてください。

次に、上記、同様

@ezweb.ne.jp
@softbank.ne.jp

も、1つずつ、検索し、検索できた、全ての読者の「登録種別」を
『携帯』と入力し、更新をしてください。

この作業後、「読者検索/ダウンロード」画面で、
「登録種別 が 『携帯』と一致する」とし、検索をしてください。

こうすることで、検索されるアドレスは全て『携帯のアドレス』となります。
もちろん、絞込み配信時も、「登録種別 が 『携帯』と一致する」としていただければ、携帯の方のみに配信が可能になります。

NEOに「複数検索機能」を追加するのは、システム的に困難のため、
一度、上記をお試しいただえると幸いです。


今後とも、宜しくお願い致します。


高野子@NEO

by 上田さん　投稿日時：2010-01-31 22:34:38　更新日時：

メーリングリスト・連絡網機能をつけてほしい

グループの人が
メール入稿のように、特定のアドレスに送信したら
グルーブ全員に送られるようにしてほしい

メール入稿の機能があるのだから、
その時に、グループの一員かチェックして
そうなら配信、そうでないなら配信しないと
してくれると、可能なのではないですか。

by 有限会社中今さん　投稿日時：2010-02-04 18:08:04　更新日時：

提案してもなかなか通らなかったりすることが多いので、
あまり考えてもみないのですが、
すでについているかもしれない機能を含めて、
考えてみるといろいろありました。


●読者が、メールアドレスを変更したいとき、
それを読者自身で行うフォームを持ったページが欲しい。

この場合、弊社のように複数のメルマガを発行しているとき、
どのメルマガのメアドを変更するのかを選択できるとなお良い。

●ブラックリスト入りなどを把握するため、
毎日、メルマガごとに、その日の時点での全リスト、その日にブラック入りした
リスト、その日の登録があったリスト、登録内容に変更があったレコードとその
内容などをCSVにして、日報で管理メールに送ってくるような機能が欲しい。

●登録フォームから入力されたとき、その人に配信するかどうかを時に確認でき
る流れを選択できるようにして欲しい。

●メールアドレスや人を、メルマガごとにしか検索できないけれど、
これを複数のメルマガにわたって検索して、一括修正できるようにして欲しい。

●携帯メルマガを作成する機能ってありましたっけ？なければ、携帯向けのメル
マガ作成をサポートする機能が欲しい。

●問い合わせフォームをつくって、問い合わせに対する返信を社内で一元化する
機能ってあったような気がしますが、どこにありますか？

●この問い合わせフォームを使ってサービス提供の会社側から返信する場合、添
付ファイルを添付する機能がなければつけて欲しいです。この機能がないと使い
づらいです。

●複数の社内MLをneoで管理するのは方向性として無理がありますか？

●neoを使って発行されているメルマガが検索＆一覧できるような機能を持った
サイトがあると面白いと思います。

●情報商材などをバージョンアップする際、ファイルを添付で送るわけに行かな
いので、その数日間のみ有効なダウンロード用のIDとパスを発行し、neoのどこ
かにファイルをアップロードして、更新ファイルを配布出来るようにして欲しい。

●以前と似たような内容のメルマガを発行しようとした場合、リンククリックを
計測できるようにしてあると、過去のメルマガの確認画面から部分コピペで再発
行できないし、自分に来たメールはすでに計測用リンクになっていてこれもコピ
ペできない。

結局のところ、テスト配信で自分に出していないとコピペ不可能な原稿しか手元
に残らないことがあるので、これを改善して、管理者宛にはクリック計測がない
メールを同じ配信できるようにして欲しい。

by 水沼さん　投稿日時：2010-02-07 16:46:00　更新日時：

既にあるかもしれませんが。

文章の差し込み機能。
差し込む文章の複数管理。

そして、メルマガの指定した部分に、
特定の属性の読者には「文章Ａ」、属性のない読者には「文章Ｂ」
を差し込めるようにしてほしい。

ご検討をよろしくお願いいたします。

by 山下さん　投稿日時：2010-02-08 12:25:55　更新日時：

直メール機能

リスト検索した表に出ている読者の横に
メールマークがあって、
それをクリックすると、
その人だけに
件名、本文自由なメールが打てる機能。

自分のメーラーで相手のメルアド探すよりも
NEOで探す方が楽だし。

受信もNEOでできたら、メーラーいらずに
なるんだけど。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-08 18:03:49　更新日時：

＞上田さん

ご提案ありがとうござます。

> メーリングリスト・連絡網機能をつけてほしい
>
> グループの人が
> メール入稿のように、特定のアドレスに送信したら
> グルーブ全員に送られるようにしてほしい
>
> メール入稿の機能があるのだから、
> その時に、グループの一員かチェックして
> そうなら配信、そうでないなら配信しないと
> してくれると、可能なのではないですか。

こちらは、検討の結果、NEOに追加又は、追加が困難の場合、
連動が出来るよう、別のサービスとして、
展開、検討をさせていただくことになりました。

みなさまにご連絡するまで、少々お時間が掛かるかと思いますが、
もうしばらくお待ちください。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
また、ご意見、アドバイスをお聞かせ下さい。

高野子@NEO

by 松本　延明さん　投稿日時：2010-02-09 07:51:37　更新日時：

『読者解除して購読する読者が０人になって該当なしになっているステップメールの配信予約を一括削除したい！』

自分でテスト配信する為に登録して、後に解除したのですが、配信予約は毎日行われています。さらに違う日に何回も登録、解除を繰り返した為に複数配信が行われてしまっています。

それから毎日、読者がいないステップメールの配信予約を手作業で削除しています。（別のステップメールの配信が遅れるのを防ぐため）

その為に、大変申し訳ありませんが、サーバーの負荷も若干高くなってしまっています。

その対策方法としては、ステップメールを稼動から停止にするしかないのでしょうか？

購読する読者が全くいなく（０人に）なったら自動的にステップメールの配信をストップして欲しいです。

by いしまるさん　投稿日時：2010-02-09 15:28:48　更新日時：

一定期間クリックがなかった読者を自動的に削除する機能が欲しいですね。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-09 18:49:44　更新日時：

＞有限会社中今さん

ご提案ありがとうござます。

社内で追加の検討をさせていただきましたので、
結果をご連絡させていただきます。


> ■読者が、メールアドレスを変更したいとき、
> それを読者自身で行うフォームを持ったページが欲しい。

メルアドのみ変更可能な、専用フォームを用意させていただくこととなりました。
機能が完成し次第、別途、みなさまにご案内をさせていただきますので、少々お待ちください。


> この場合、弊社のように複数のメルマガを発行しているとき、
> どのメルマガのメアドを変更するのかを選択できるとなお良い。

追加、困難なため、見送りとさせていただきます。
ご了承ください。


> ■ブラックリスト入りなどを把握するため、
> 毎日、メルマガごとに、その日の時点での全リスト、その日にブラック入りした
> リスト、その日の登録があったリスト、登録内容に変更があったレコードとその
> 内容などをCSVにして、日報で管理メールに送ってくるような機能が欲しい。

こちらにつきましても、検討はさせていただきましたが、
この機能を追加してしまうと、処理が膨大になりNEOが動かなくなってしまいますので、
今回は見送りとさせていただきます。


> ■登録フォームから入力されたとき、その人に配信するかどうかを時に確認でき
> る流れを選択できるようにして欲しい。

検討はさせていただきましたが、システム的に追加が困難なでしたので、見送りをさせていただきます。

ただ、カスタムフォームをご利用いただき、
読者登録をすると、属性1などに自動的に値が入るようなフォームを作成いただき、
配信するときや検索するときに、その属性で絞る。

必要であれば手動でその値を変更する。

と言うことで、近い管理が可能です。


> ■メールアドレスや人を、メルマガごとにしか検索できないけれど、
> これを複数のメルマガにわたって検索して、一括修正できるようにして欲しい。

実装をさせていただくこととなりましたので、
機能が完成し次第、別途、みなさまにご案内をさせていただきますので、少々お待ちください。


> ■携帯メルマガを作成する機能ってありましたっけ？なければ、携帯向けのメル
> マガ作成をサポートする機能が欲しい。

こちらにつきましては、申し訳ないのですが、当社でご希望内容の把握できませんでした。
再度、検討をさせていただくため、いただいた、
提案の仕様の詳細や、利用した時の流れ、具体的な利用方法など、
当社がシステムの追加のイメージが出来るような例を教えていただけると幸いです。


> ■問い合わせフォームをつくって、問い合わせに対する返信を社内で一元化する
> 機能ってあったような気がしますが、どこにありますか？

こちらにつきましては、NEOには装備されておりません。
また、機能追加も出来ません。

ただ、当社で別途、運営をしている、

「フォームアンサー」
https://www.form-answer.com/

にて、可能です。

一度、お試しいただければ幸いです。


> ■この問い合わせフォームを使ってサービス提供の会社側から返信する場合、添
> 付ファイルを添付する機能がなければつけて欲しいです。この機能がないと使い
> づらいです。

NEOに機能の追加は困難なため、先にお伝えした、「フォームアンサー」へ
搭載できるよう検討をさせていただきます。
（別途、担当にも伝えさせていただきました。ありがとうございます。）


> ■neoを使って発行されているメルマガが検索＆一覧できるような機能を持った
> サイトがあると面白いと思います。

公開をしたくない方もおられると思いますので、一先ず、見送りをさせていただきます。


> ■情報商材などをバージョンアップする際、ファイルを添付で送るわけに行かな
> いので、その数日間のみ有効なダウンロード用のIDとパスを発行し、neoのどこ
> かにファイルをアップロードして、更新ファイルを配布出来るようにして欲しい。

こちらは、「ASPタイプ」のNEOをご利用いただいている場合は、
出来ませんが、自身のサーバへインストールをし、ご利用いただいているサーバへ
インストールをし、ご利用いただいている「インストールタイプ」をご利用いた
だいている方は可能です。

方法は、サーバにより設定が異なりますので、当社で指示をするのは難しいですが、

http://allabout.co.jp/internet/hpcreate/closeup/CU20020910A/
http://www.chama.ne.jp/access/

のあたりのページを参考にしていただくとわかりやすいと思います。

または、現在、ご利用しているサーバー会社さんに、

「
BASIC認証をかけたい、方法を教えてほしい
」

という旨を相談していただけると、
サーバーに応じた具体的な方法が教えてもらえるので、
お手数ですが、ご対応をお願いします。


> ■以前と似たような内容のメルマガを発行しようとした場合、リンククリックを
> 計測できるようにしてあると、過去のメルマガの確認画面から部分コピペで再発
> 行できないし、自分に来たメールはすでに計測用リンクになっていてこれもコピペできない。
>
> 結局のところ、テスト配信で自分に出していないとコピペ不可能な原稿しか手元
> に残らないことがあるので、これを改善して、管理者宛にはクリック計測がない
> メールを同じ配信できるようにして欲しい。

こちらにつきましては、以前に配信した内容と同内容、
または少し修正して再配信したい場合は、配信履歴画面の上部にあります、

「同内容のメルマガを他の配信日に予約する」

のボタンをクリックした先の画面から設定をしていただけると、
URLもそのままで、内容も残りますので、問題は生じないということなります。

宜しければ、こちらをご利用ください。


ここまでが今回の報告となります。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
また、ご意見、アドバイスをお聞かせ下さい。

高野子@NEO

by 水沼さん　投稿日時：2010-02-11 02:31:08　更新日時：

メール毎のクリック詳細で、
URLの右に

[番号] クリック数

が表示されていますが、
番号に、URL毎のクリック詳細へのリンクを掲載してほしい。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-14 01:54:37　更新日時：

現在、属性項目が15までで、選択肢も各10個までですが、
無制限にもしくは多数追加できるようにしてほしい。

業務上足りなくて困っています。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-14 02:05:34　更新日時：

現在、同一のメルマガに同一のアドレスで登録しようとした場合、エラー画面が出て登録ができない。

サービスの申込みフォームとして利用おり複数回購入してくれるお客様がいるがそのたびに新しいメアドで登録してもらわなければならない。

改善案として、「既にメルマガを登録しているため今回はサービスの申込みのみ行う」というようなチェックボックスを申込みフォームに設置できるようにする。

先ほどの属性項目・選択肢の増加依頼もそうですが、フォームアンサーを別途利用して行うのは管理上手間がかかるのでできれば利用しない方法で改善してほしいです。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-14 02:13:22　更新日時：

携帯電話のアドレスとそれ以外のアドレスとで配信するメルマガを分けられるようにしてほしい。

現在は分けることができないので、携帯ユーザーにもＰＣ向けの長文やＰＣ用のＵＲＬが送られてしまいます。
最近では約半数が携帯からの登録になりどちらか片方に比重を置くのは難し区なって来ました。

携帯電話のドメインある程度型式が決まっているので区分けできるのではないかと思うのですがご検討よろしくお願いいたします。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-14 02:18:52　更新日時：

メルマガへの代理登録を一件づつ行う際に、登録完了メールの配信の有無を選択できず必ず配信されてしまうようです。

以前、一括登録を行った際は配信の有無を選べたと記憶しているのですが、一件づつ行う際にも選択可能にしてほしいです。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-14 02:31:49　更新日時：

現在、顧客からサービスの申込みを受け付けて、
不要な情報を削除してから取りつぐ取引先に対して、エクセルに添付してメール連絡しています。

できれば取引先などに特定の顧客の情報だけが閲覧できるように閲覧制限をしたパスワードを発行して表示ができるようにしてほしい。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-17 18:50:14　更新日時：

＞水沼さん

ご提案ありがとうござます。

> 既にあるかもしれませんが。
>
> 文章の差し込み機能。
> 差し込む文章の複数管理。

こちらは、

「メルマガテンプレートの設定」　＞　「メルマガのパーツのテンプレート」

にて、文章の差込が可能となっておいります。

一度、お試しください。

> そして、メルマガの指定した部分に、
> 特定の属性の読者には「文章Ａ」、属性のない読者には「文章Ｂ」
> を差し込めるようにしてほしい。

こちらは、先にお伝えさせていただいた
「メルマガのパーツのテンプレート」を設定いただくと、
『%%templete1%%』のように、置換して配信が可能になりますので、
配信をする際に、この置換文字を別々に記載して配信をしてください。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
また、ご意見、アドバイスをお聞かせ下さい。

高野子@NEO

> ご検討をよろしくお願いいたします。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-17 18:50:32　更新日時：

＞水沼さん

ご提案ありがとうござました。

> メール毎のクリック詳細で、
> URLの右に
>
> [番号] クリック数
>
> が表示されていますが、番号に、URL毎のクリック詳細へのリンクを掲載してほしい。

いただいた案ですが、実装をさせていただくこととなりましたので、
機能が完成し次第、別途、みなさまにご案内をさせていただきますので、少々お待ちください。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
また、ご意見、アドバイスをお聞かせ下さい。

高野子@NEO

by 水沼さん　投稿日時：2010-02-18 08:00:47　更新日時：

高野子様

ご回答と新機能の実装確定ありがとうございました。
勘違い、もしくはわからないご回答が一つございます。

> 「メルマガのパーツのテンプレート」を設定いただくと、
> 『%%templete1%%』のように、置換して配信が可能になりますので、
> 配信をする際に、この置換文字を別々に記載して配信をしてください。
これは例えば、「%%template%%c3%%%%」の複数の置換文字を使った指定が可能だということでしょうか？
それとも、他に方法があるのでしょうか？
※文章というのは、1行ではなく複数行です。

by hisaさん　投稿日時：2010-02-18 13:13:32　更新日時：

送信速度を今の１１段階より増やせないか？
０で送ると迷惑メールになりにくいがもう少し遅く出来ると無い良いのではないかと思います。

by 水沼さん　投稿日時：2010-02-19 04:58:14　更新日時：

> > 「メルマガのパーツのテンプレート」を設定いただくと、
> > 『%%templete1%%』のように、置換して配信が可能になりますので、
> > 配信をする際に、この置換文字を別々に記載して配信をしてください。
> これは例えば、「%%template%%c3%%%%」の複数の置換文字を使った指定が可能だという> ことでしょうか？
> それとも、他に方法があるのでしょうか？
> ※文章というのは、1行ではなく複数行です。

すみません。別々に配信すればいいだけですね。
解決しました。ありがとうございました。

ただ、属性に合わせて
複数行の任意の文章が自動的に挿入されると便利です。
ご検討いただければと思います。

by fukuさん　投稿日時：2010-02-21 13:01:32　更新日時：

メルマガの配信履歴ではURLが変換された状態になっていますが、配信履歴には変換前の元のURLのままでのこせないでしょうか？

同様のメールを次回コピペして送る時に毎回URLを元に戻さなくてはいけないので。

by 水沼さん　投稿日時：2010-02-23 10:01:38　更新日時：

読者毎に、URLをクリックした最終日時が見れるように（記録）してほしい。

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-23 18:15:10　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> 現在、属性項目が15までで、選択肢も各10個までですが、
> 無制限にもしくは多数追加できるようにしてほしい。
>
> 業務上足りなくて困っています。

検討はさせていただきましたが、この機能を追加してしまうと、
処理が膨大になり、サーバへの負荷が大きく発生し、NEOが動かなくなってしまいますので、今回は見送りとさせていただきます。

今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、
また、ご意見、アドバイスをお聞かせ下さい。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-23 18:15:39　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> 現在、同一のメルマガに同一のアドレスで登録しようとした場合、エラー画面が出て登録ができない。
>
> サービスの申込みフォームとして利用おり複数回購入してくれるお客様がいるがそのたびに新しいメアドで登録してもらわなければならない。
>
> 改善案として、「既にメルマガを登録しているため今回はサービスの申込みのみ行う」というようなチェックボックスを申込みフォームに設置できるようにする。
>
> 先ほどの属性項目・選択肢の増加依頼もそうですが、フォームアンサーを別途利用して行うのは管理上手間がかかるのでできれば利用しない方法で改善してほしいです。


こちらはneoのシンプルさを保つ為、別サービスでのご利用を可能にしました。
そのことから、申し訳ないのですが、フォームアンサーで可能なことは、フォームアンサーのご利用でお願い致します。

どうぞ、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-23 18:16:05　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> 携帯電話のアドレスとそれ以外のアドレスとで配信するメルマガを分けられるようにしてほしい。
>
> 現在は分けることができないので、携帯ユーザーにもＰＣ向けの長文やＰＣ用のＵＲＬが送られてしまいます。
> 最近では約半数が携帯からの登録になりどちらか片方に比重を置くのは難し区なって来ました。
>
> 携帯電話のドメインある程度型式が決まっているので区分けできるのではないかと思うのですがご検討よろしくお願いいたします。


本件につきましては、引き続き、検討をさせていただいております。

みなさまにご連絡するまで、少々お時間が掛かるかと思いますが、
もうしばらくお待ちください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-23 18:16:32　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> メルマガへの代理登録を一件づつ行う際に、登録完了メールの配信の有無を選択できず必ず配信されてしまうようです。
>
> 以前、一括登録を行った際は配信の有無を選べたと記憶しているのですが、一件づつ行う際にも選択可能にしてほしいです。

本件につきましては、既に、完了メール配信の有無を選択可能になっております。

方法は、メルマガ管理画面「・登録(1件ずつ)」へお進みください。
表示された「読者登録(1件ずつ)」の画面下、『*登録完了メール』を『送信しない』としていただければ、完了メールは配信されません。

お手数ですが、どうぞ、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-02-23 18:29:37　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> 現在、顧客からサービスの申込みを受け付けて、
> 不要な情報を削除してから取りつぐ取引先に対して、エクセルに添付してメール連絡しています。
>
> できれば取引先などに特定の顧客の情報だけが閲覧できるように閲覧制限をしたパスワードを発行して表示ができるようにしてほしい。

こちらは、当社でも検討をさせていただいたのですが、
内容的に実装が困難のようなので、度々、申し訳ありませんが、
フォームアンサーをご利用いただいて、近づけてみてください。

方法は、

１．御社（自分）と取引先（相手）に届く、転送アドレスを用意してください。
２．そのアドレスで、フォームアンサーへ登録し、フォームを用意してください。
３．フォームアンサーの設定を変更してください。


１．

　　　　　　　　　　　　　　　　御社（自分）に届く　：a@***co.jp
info@***.co.jp　⇒
　　　　　　　　　　　　　　　　取引先（相手）に届く：b@***co.jp

のような、メールアドレスを用意してください。

※又は、先ずは自分にだけ届く、アドレスを作成していただき、
以下の用意が完了したら、取引先を転送先へ、追加をしてください。


２．「１」で用意したメールアドレスで、

「フォームアンサー」
https://www.form-answer.com/

へ登録し、フォームを用意してください。


３．
フォームアンサーの管理画面、
「自動返信メール」の設定「自動送信メールの送信先」を、
「あなたとフォーム送信者」または、「あなたのみ」に設定してください。
次に、
「あなたが受け取る自動送信メール本文」の内容を
先方に教えてもよい内容へ変更してください。


これで、不要な情報を削除し、データを添付しなくても、
自分と取引先へ必要情報のみの申し込みメールが自動で、転送されていきます。

なお、自分のみで確認がしたい詳細の内容は、フォームアンサー上、
又は、neoと連携をしていただければ、neoの管理画面内で、自分だけ確認が可能です。

いかがでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

ピーアールジャパン株式会社
高野子

by 高野子@NEOさん　投稿日時：2010-03-03 19:01:04　更新日時：

＞fukuさん

ご提案ありがとうござます。

> メルマガの配信履歴ではURLが変換された状態になっていますが、
> 配信履歴には変換前の元のURLのままでのこせないでしょうか？
>
> 同様のメールを次回コピペして送る時に毎回URLを元に戻さなくてはいけないので。


本件につきましては、引き続き、検討をさせていただいております。

みなさまにご連絡するまで、少々お時間が掛かるかと思いますが、
もうしばらくお待ちください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

高野子@NEO

by fukuさん　投稿日時：2010-03-05 03:52:55　更新日時：

高野子　様
ごご検討・回答ありがとうございます。大変参考になりました。


●各メルマガの管理画面へ移動することが多いので、
グローバルメニューとしてメルマガ切り替えタブがあると便利です。


●ステップメールの配信は翌日からですが、当日からできるようにしてほしい。
ユーザー属性に応じて即時お知らせしたい内容がありますが、全員に送信される登録完了メールで対応できません。
（例：申込みサービス毎に違う金額の請求メールなど。即時メールが来たほうが成約率も高まりますし、ユーザーも翌日メールをチェックする手間が省けます。）
↓
現在は日時指定のため、翌日になっているかと思いますが。
登録時刻から○分後に送信という方法が取れると助かります。もし無理なら、
登録完了メール２通目という形で、配信属性が選べるものをひとつ用意していただくだけでも大丈夫です。

ご検討よろしくお願いいたします。

by 望月さん　投稿日時：2010-03-16 11:05:15　更新日時：

いつもお世話になっております。

同じようなフォームを作成する際に、別メルマガで「フォームをコピーする機能」があると助かります。
クライアントの方でセミナー申込みフォーム作成の際にまったく同じ入力項目で
金額だけ異なる場合、複数のフォームを1から作らなければならないため、手間がかかってしまいます。
楽メールなどではこのフォーム複製機能があるので便利です。
ＮＥＯでもぜひご検討いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

by hisaさん　投稿日時：2010-03-18 13:22:35　更新日時：

お世話になっています。
メールの配信設定を行いますがその設定が次に配信する時に出てきて欲しいと言うことです。
１．１通目を例えば３／２０　１５：００とした場合
２．２通目を送る設定の時に現在の時刻ではなく３／２０　１５：００と出ないかと言うことです。

送信速度を今の１１段階より増やせないか？
こちらは、言われるとおりです。
－１などでもっと遅く送信する設定が出来ないかということです。



＞hisaさん

ご提案ありがとうござます。

> メールの配信日付、時刻を次のメールに引き継いで欲しい。
> １通明が１／２１　２０：００を送信した時に次のメール日時がセットされてるとありがたいです。
>
> 送信速度を今の１１段階より増やせないか？
> ０で送ると迷惑メールになりにくいがもう少し遅く出来ると無い良いのではないかと思います。


ご提案いただいた、

> メールの配信日付、時刻を次のメールに引き継いで欲しい。

についてですが、検討をさせていただくため、
いただいた、提案の仕様の詳細や、利用した時の流れ、具体的な利用方法など、
当社がシステムの追加のイメージが出来るような例を教えていただけると幸いです。

> 送信速度を今の１１段階より増やせないか？

については、既に「０」より、増やすことは可能です。
ただ、増やすと配信速度は速くなります。

今回、ご提案いただいているのは、「０」より遅く、
例えば、「－１」が欲しいと言う旨でしょうか。

お手数ですが、宜しくお願い致します。


高野子@NEO

by 白石達也さん　投稿日時：2010-04-01 15:49:56　更新日時：

ステップメールで商品を売る際に、
ステップメール読者個々の締め切りを設けるため、

%%month%%メルマガ配信日当日の日付（月）に置き換えられます。
%%day%% メルマガ配信日当日の日付（日）に置き換えられます。
↑のような感じで

メルマガ配信日当日の日付から、○日○時間後の日付に置き換えられます。
みたいな機能が欲しいです。

by ハッピーライフさん　投稿日時：2010-04-05 02:04:33　更新日時：

お世話になります。

cronに絡む要望なのですが、さくらのサーバでは設定できる
cronの数に限りがあります。
（さくらはスタンダードで「５つ」）

NEOの稼働に必要なcron設定は11個ありますが、不要なものを
差し引いても、サーバ側で設定可能な５つまでは削れないのが
現状です。

そこで、提案なのですが、
cronで実行する処理を、手動で実行できるように「ボタン」を
作ってみてはいかがでしょうか？

サーバの都合で設定しきれないcronや、手動でも良いから
流したい処理などを起動するに当たって非常に便利だと思うの
ですが。

処理をボタン化するだけなので、カスタマイズ工数も少なくて
済むかと思うのです。


ご検討、よろしくお願いいたします。

by ハッピーライフさん　投稿日時：2010-04-05 02:06:50　更新日時：

NEOのメール編集関連領域を等幅フォントにしていただけない
でしょうか？

こちらもご検討をお願いいたします。

by みっちーさん　投稿日時：2010-04-05 19:46:05　更新日時：

数人で使用している場合、次に使う人に向けての注意事項・変更点・伝達事項などのメッセージを残せるフォーム。
目立つようにTOPページ上部に

by 石元さん　投稿日時：2010-04-09 11:49:09　更新日時：

スゴワザとNEOの自動配信メルマガを活用していますが購読解除の設定がNEOのヘッダー、フッター、テンプレートをいじってもできません。

デフォルトで購読解除できるようにしてはいかがでしょうか？

by 石元さん　投稿日時：2010-04-09 23:47:16　更新日時：

ステップメールでどのステップで何件購読解除があったかを知るにはどうすればいいのでしょうか？

もしないならばあると便利です。

それと「メール毎のクリック」はステップメールの1日目から順に並べて欲しいです。配信日時順以外でも並び替えできるようになれば便利かと思います。

by 楠本さん　投稿日時：2010-04-10 11:29:13　更新日時：

「メール送信エラーの管理」でエラーリストを削除する時に一括or選択削除が出来るように。
なんでこんな設定になってるのか知らないけど一件一件削除はめんどくさすぎる。
アホかってぐらい不便だ。

by クラウドさん　投稿日時：2010-04-29 03:07:09　更新日時：

お世話になります。

クラウドこと松浦です。

NEOそのものの改善提案ではないのですが、ぜひとも追加してほしい機能（？）があります。

それはNEOアフィリエイトのユーザー、２ティアの情報です。

現状は、獲得した報酬の金額とその履歴しか公開されていません。

そこで、下記内容を把握できるように公開していただきたいと思います。

1.自身のリンクから登録していただいた新規NEOユーザーの人数。

2.自身のリンクから登録していただいた新規NEOユーザーの名前。

3.誰から幾らの報酬があったか、その金額。

4.2ティアの人数。

5.2ティアの名前。

6.2ティアの誰から幾らの報酬があったか、その金額。

以上です。

少なくとも新規ユーザーと2ティアの人数だけは確認できるようにしていただけると嬉しいです。

私のリンクからNEOを使い始めていただいている方がいらっしゃって時々（笑）報酬が入ってくるのですが、せめてその人数だけでもわかれば「もっと増やして報酬を稼ごう」というモチベーションのアップに繋がると思います。

お手数ですが、ご検討をよろしくお願いします。

by 利用者です。さん　投稿日時：2010-05-08 11:15:24　更新日時：

ひとつのメルマガについて登録フォームを複数作ったとき、どの登録フォームから登録があったのかわかるようにしてもらいたい。なぜかというと、「自社サイト」「ブログ（複数）」「ミクシィ日記」「PPC広告のリンク先（検索キーワードごとに複数有り）」などなど、どこに設置した登録フォームから登録率が高いのか、また登録フォームの入力項目数などによって登録率がどう変わるのか測定したいから。登録した後のフォローも大事ですが、それ以前に、見込み客とのファーストコンタクトである「メルマガ登録フォーム」こそが一番の生命線だと思います。フォームごとの登録率や登録数をグラフィカルに比較できる仕様になればありがたいです。よろしくお願い致します。

by ブライトノアさん　投稿日時：2010-05-08 17:57:26　更新日時：

美容室や診療所のWeb予約システムを導入して、
リアルなビジネスでも活用できると良いと思います。

by hisaさん　投稿日時：2010-05-28 00:43:50　更新日時：

TWITTERを全体設定してる場合は、基本的に送信することが規定値にならないですか？

by ひろさん　投稿日時：2010-05-29 11:42:36　更新日時：

いしまるさんの[一定期間クリックがなかった読者を自動的に削除する
機能が欲しい]についてでが、「検討中　現在、手動で可能なので、
自動化は、同様のご意見が多数あった場合、実装」とのことなのですが、
「読者登録した時点からクリックがなかった読者を手動で削除する」
ことはできるのですが、「最近の一定期間クリックがなかった読者」
を検索する方法はあるでしょうか？

最近の一定期間クリックがなかった読者を削除する事ができるよう
にしたいです。

たとえば、読者のクリック数をゼロクリアする方法があれば、
手動で最近クリックがない読者を検索することができるように
なります。

by 佐々木さん　投稿日時：2010-06-08 14:01:09　更新日時：

NEOについての問い合わせがどこからでもスムーズに送れるように。

ソフト利用中に問い合わせをしたくなった時にいちいち別のところに飛ばされていちいち別のIDとPASSでログインしないといけないなんてめんどくさいことさせんな。

by MSOLさん　投稿日時：2010-06-15 13:40:45　更新日時：

①購読/解除フォーム作成を詳細に設定できるようにしてほしい。

例えば、色の変更、横・縦幅の変更、フォントの変更などができるようにしてほしい。
既存のオレンジ色のフォーム、幅のみでは、自サイトに利用しずらい。

②読者解除になったメール（人）の一覧が欲しい。
現在では、把握できないため、こちらで再度登録して迷惑をかけてしまわないか不安。

by タカさん　投稿日時：2010-07-28 14:57:39　更新日時：

現在neo2を使用していますが、いくつか要望があります。


・影武者についてですが、無料レポートスタンド対応の強化を検討してもらえませんでしょうか？

特に濃い読者が集まりやすいと言われているxamに対応して頂けるとありがたいです。
その他のまだ対応していない無料レポートスタンドにも対応して頂けると嬉しいです。
（インフォzero、無料レポートnet,れぽまが等）

それと現在影武者が対応している「Free-book」「レポートGPS」「レポートキング」につきましては、サイトが既に閉鎖されています。


・スゴワザ・ラブワザでのポイント二倍制度をneo2にも適用してほしい

neo2ではなく、neoの方はスゴワザ・ラブワザのポイントが二倍になっていますが、
neo2は現在のところ適用外のようですので、こちらも検討して頂けるとありがたいです。
（レポートを紹介するモチベーションも高まります。）

・

by 佐々木@NEOさん　投稿日時：2010-07-30 12:54:08　更新日時：

＜タカさん

影武者の対応強化要望。ありがとうございます。
xamを中心に追加検討をさせていただきます。

すでに閉鎖されているサイトの表記のご指摘もありがとうございます。
近日中に表示を修正させていただきます。

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NEO2利用者様の
スゴワザ！、ラブワザでのポイント増加についてですが、
スゴワザ！につきましては、NEO2ご利用者様でも、
NEOご利用者様と同様の特典を受けることが可能です。

スゴワザ！の「登録情報の修正」ページより、
NEO2ご利用開始時にお送りした、
「[NEO2] 初期費用のお支払い、ありがとうございました」
というメールに書かれたログイン情報をご登録ください。
獲得ポイントがアップします。

ラブワザについては対応が遅れており申し訳ございません。
できるだけ早急に対応させていただきます。



今後ともよろしくお願いいたします。


佐々木@NEO

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