ASPタイプ(スタートコース)の利用サーバーを変更する方法
手順を間違えますと最悪の場合、NEOを復旧できなくなりますのでご注意ください。
- 現在利用しているNEOにログインしてください。
- トップページ下のメニューの「全体のメルマガに共通した、その他の管理 」の『開く』をクリックし「データベースバックアップ取得」に進んでください。
- こちらのページにアクセスしてください。
# ログインを求められる場合があります。
# その場合は、NEOの利用ライセンスが発行された際に送られた、
# [独自メール配信NEO] ライセンス発行しました
# という件名のメールに記載された、
# メールアドレス,パスワードでログインしてください。
- ページ下部にある、「現在利用しているNEOを終了する」というボタンを押してください。
- 弊社にて、現在利用しているNEOの終了処理をおこないます。
完了後、メールにて通知させていただきます。15～20分ほどかかります。 - 終了の通知が届いたら、再度、こちらのページにアクセスしてください。
- 新たなサーバーの利用申請ができるようになっていますので、申請してください。
- 弊社にて、新たなNEOの設定処理をおこないます。
完了後、メールにて通知させていただきます。15～20分ほどかかります。 - 届いたメールに記載されたログイン情報を利用して、新たなNEOにログインしてください。
- トップページ左側のメニューの「全体の設定」に進み、エラーメールの設定内容をメモしてください。
- トップページ下のメニューの「全体のメルマガに共通した、その他の管理 」の『開く』をクリックし「メール入稿の設定」に進み、メール入稿の登録内容をメモしてください。
- トップページ下のメニューの「全体のメルマガに共通した、その他の管理 」の『開く』をクリックし「データベース復元」に進んでください。
- もともと使っていたNEOから取り出したバックアップファイルを使い、データベース復元を行って下さい。
この際、「NEOの設置サーバーを変更しましたか？」には必ずチェックをいれてください。 - トップページ左側のメニューの「全体の設定」に進み、エラーメールの設定を、メモをもとに設定しなおしてください。
- トップページ下のメニューの「全体のメルマガに共通した、その他の管理 」の『開く』をクリックし「メール入稿の設定」に進み、メール入稿の設定を、メモをもとに設定しなおしてください。