ネットショップ経営 Bさんの場合

ネットショップ

私のメールマガジン活用法です。

メルマガ購読をしてもらうために
・お得情報
・無料
・新情報の速報
の提供を心がけています。

ネットショップ運営に欠かせない、お客様の心をつかむために、
もっとも有効な手段はステップメールだと思います。

メルマガだけのサービス、ステップメールだけのサービスがある中、
NEOはステップメールサービスが付属しているメルマガサービスです。

そもそもステップメールとは?
メルマガとはどう違うの?
と思う方も多いかと思います。

ステップメールはあらかじめ設定したメールをスケジュールごとに配信できるシステムです。

私のショップでは、お買い上げいただいた日から、
「何日後」という設定をしてステップメールを送っています。

最初に設定さえしておけば、自動でお客様のフォローをしてくれるので、とても便利です。

このようなフォローメールを送ったことによって、
お客様に満足、感動していただくと、リピーターになってもらえる確立があがります。

購入者限定キャンペーンや関連商品・新商品のお知らせなどを、
定期的に送り、お客様との接触回数を増やすことが重要です。

しかしメルマガの配信過多に注意が必要です。
週2~3通程度が望ましいですが、そんなに頻繁に出せないという場合は、
週に1回でも、出さないよりかはいいです。
貴重なリピーター候補に、お店の存在を忘れられてしまってはもったいないです。
無理せず、まずは“配信する癖”を付けてください。

毎日配信しているようなお店もありますが、確かに売上が伸びます。
でも、毎日似たようなメルマガが来れば、どんな常連さん(継続客)でも配信停止しますよね。
目先の売上を追って、継続客との縁を切ってしまわないように注意が必要です。



到達率が大幅アップするメール配信VPS-NEO

NEOへの疑問や質問

Copyright2008~2013@PRJAPAN Inc,