メール配信NEOは、サーバー設置型の高機能メール配信ソフト(ステップメール装備)です

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FAQ：メルマガ配信するときに、配信失敗（ソフト設置情報が違う）と表示されるがなに？

NEOを利用するサーバを引越しした際によくでるものです。
こちらを解消するには、現在、登録されているのもと同じ、「アクティベーションキー」を再登録してみてください。

サーバが認識されて、問題が解消されます