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フリートライアル時のデータを引き継ぐ場合
１:
まず、以下の手順で、現在、ご利用中のトライアルのNEOのバックアップファイルを取得なさってください。
現在、トライアルで、ご利用中のNEOにログイン
↓
左側メニュー内の
メルマガ共通のメニュー＞各種データ＞バックアップ取得
をクリック
↓
『バックアップ取得』というページが開くので、
一覧のなかの、日付が一番新しいもの(一番上のもの)の「取得」ボタンを押し、
ファイルを保存してください。
２:
続いて、正式利用するNEOを設置します。
※フリートライアル中にご利用いただいていたものとは別にご用意いただく必要がございます。
ご自身で用意したサーバを利用する「インストールタイプ」の正式版に変更をする場合は、
[インストールタイプ]の用意を参照の上、準備をお願いします。
※NEO for SHOPへはフリートライアルのデータを引き継ぐことができません。
※VPS-NEOであれば、フリートライアルがまだ終了していない場合に限り新規設置時に
弊社にてデータ移行を無料代行した上で納品させて頂いております。
正式利用するNEOが設置できたら、
正式利用するNEOにて、以下の３の手順で、フリートライアル時のデータを復元なさってください。
３:
NEOにログイン
↓
ログインをいただきましたら、画面左に表示されている、「全体の設定」の「エラーメールの設定」をメモ帳等にメモしてください。
必ずお願いします。※画像キャプチャー等の画像でのメモはダメです。
↓
メモを確実にしていただいたら、『全体のメルマガに共通した、その他の管理』の部分にある[ 表示する ]をクリック
※『全体のメルマガに共通した、その他の管理』を表示するためには、メルマガの作成が必要です。
仮のものでOKですので、何か1つメルマガを作成してから復元の手順へとお進みください。
↓
「データ復元」をクリック
↓
『データベース復元』というページが開くので、「tar.gzファイル」の欄では、フリートライアルから保存したバックアップファイルを指定。
必ず、「NEOの設置サーバーを変更しましたか？」の欄では、「変更した」にチェックを入れてから、
「実行」ボタンを押してください。
これで、正式利用するNEOに、
フリートライアル時のデータ(読者やステップメールのデータなどすべて)が移行されます。
※チェックを忘れると、データの復元が正常に行なわれず、正式版にログインしたのに、フリートライアルのURLに転送される現象が起きます。こちらはもし、チェックを忘れてしまった場合は、当社でも修正は不可能になりますので、初めから、NEOを再インストールする必要があります。
なお、ログインのためのパスワードも移行されるので、ログインパスワードはフリートライアル時のものになります。ご注意ください。
その後、「全体の設定」の「エラーメールの設定」を、最初の手順にてメモをしておいた情報に修正してください。
移行は、以上となります。
４:
続いて、データの移行を行なったNEOをご利用いただくには、正式版の「アクティベーションキー」が必要となります。
アクティベーションキー購入※要ログイン
にて、ご希望の読者（アドレス）登録数に応じた、「アクティベーションキー」の申請、ご購入をお願い致します。
お支払い方法は、
・銀行振り込み
・クレジット決済,PayPal決済
のご利用が可能です。
ご購入決済をいただくと、当社から「アクティベーションキー」を別途、発行させていただきます。
その発行された「アクティベーションキー」を新しく用意いただいたNEOに登録してください。
登録がされますと、先ほど、移行したデータが全て表示され、利用開始が可能になります。
以上となります。
その他の不明がある場合は、こちらのマニュアルをご覧ください。